Ce qui nous définit

Notre mission

FundScrip s’est donné pour mission de faire du monde un endroit meilleur, en aidant plus de groupes à but non lucratif que n’importe qui d’autre à atteindre leurs objectifs de collecte de fonds. Nous pensons y parvenir grâce à des programmes et des solutions efficaces et faciles à utiliser, conçus pour maximiser la valeur pour vos membres participants et nos détaillants participants.

Nous avons une mission ambitieuse et reconnaissons que de nombreuses parties intéressées joueront un rôle essentiel dans cette réussite.

Nous savons que nos parties intéressées nous confient leurs biens de valeur : de l’argent pour l’épicerie et l’essence, aux fonds collectés, en passant par la réputation de leur marque et des informations personnelles, etc. Ils s’attendent également à ce que nous tenions les promesses que nous leur avons faites. À cette fin, nous nous engageons à protéger ces biens et à tenir les promesses faites à chacun. (voir « Nos valeurs »)

Notre histoire

FundScrip a démarré à Montréal, Québec en 2004, sous la forme d’un programme unique, visant les parents qui voulaient épargner pour financer la scolarité de leurs enfants. En utilisant un modèle pratiquement identique à celui d’aujourd’hui, les parents achetaient des cartes-cadeaux pour payer leurs achats quotidiens, afin d’amasser des remises en argent comptant, versées sur le REEE de leurs enfants.

Depuis, le programme a évolué pour devenir un outil de collecte de fonds pour des groupes aussi variés que des écoles, des églises, et autres organisations basées sur la foi, des équipes et des clubs de sport, des fondations caritatives, des organismes communautaires et de bienfaisance.

Grâce aux nombreuses caractéristiques et améliorations que nous avons prévues sur la plateforme, nous espérons élargir encore cette liste.

Nos valeurs

Chez FundScrip, nous prenons très au sérieux les intérêts de nos parties intéressées. À cette fin, nous prenons les engagements suivants envers chacun :

Membres participants

• Faire en sorte que le processus de commande soit aussi facile et rapide à utiliser que possible.
• Traiter vos commandes aussi précisément et rapidement que possible.
• Vous envoyer des courriels seulement lorsque c’est nécessaire, pour remplir les obligations de notre programme ou vous tenir au courant des promotions et des sondages qui vous aideront à collecter plus de fonds pour le groupe de votre choix.
• Vous offrir le meilleur Service à la clientèle qui soit, pour vous aider à résoudre les difficultés que vous pourriez rencontrer concernant vos achats, que nous soyons à l’origine de ces difficultés ou non.
• Ne jamais communiquer vos informations personnelles, à moins que cela ne fasse partie intégrante du service que nous vous offrons.

Organismes à but non lucratif

• Faire en sorte que gérer des programmes qui marchent soit aussi facile que possible.
• Verser tous les fonds qui reviennent à votre organisme dans un temps raisonnable.
• Prendre soin de vos participants.
• Être transparent en ce qui concerne les frais et les pénalités.

Détaillants participants

• Vendre un très grand nombre de vos cartes-cadeaux et donner une excellente image de vous aux parties intéressées.
• TTravailler avec vous pour améliorer nos programmes.
• Protéger votre marque.