Nouveau site Internet pour les membres - Les grandes lignes
Le nouveau site présente les mêmes caractéristiques et offre les mêmes possibilités que l’ancien (à quelques petites exceptions près, comme vous le verrez plus bas), mais il a une apparence différente et propose des améliorations destinées à rendre l’expérience FundScrip encore plus agréable pour vos membres participants.
En voici les grandes lignes :
>> Inscription
- Confirmation par courriel – tous les membres participants doivent cliquer sur un lien pour terminer leur inscription (un courriel de confirmation sera alors envoyé à l’adresse fournie); notre système génère des messages automatiques importants (pas des sollicitations), tels que des confirmations d’inscription et de commande. Nous ne voulons pas polluer votre boîte!
- Vos préférences – à l’inscription, vous devez choisir les types de courriels que vous désirez recevoir. Rappelez-vous, nous ne voulons pas polluer votre boîte!
- Informations démographiques facultatives – afin de nous aider à mieux vous comprendre et pour nous permettre de vous faire des offres mieux adaptées, nous vous demandons quelques informations démographiques. Selon les termes de notre Politique de confidentialité, nous ne divulguons aucune information personnelle vous concernant sans votre consentement.
- Modifiables dans le menu Votre rofil – vous pouvez changer les préférences et les informations démographiques dans le menu Votre profil.
>> Commande
- Afficher la liste des détaillants par province – affichez seulement les cartes acceptées dans votre province (vous pourrez bien sûr changer facilement de province si vous le souhaitez).
- Afficher les détaillants par catégorie – filtrer les marchands par catégorie permet de naviguer plus facilement sur notre liste toujours plus longue de détaillants participants.
- Rechercher un détaillant – vous pouvez faire une recherche à partir du nom d’un détaillant.
- Promotions – sur une page séparée s’affiche une liste des détaillants qui offrent des promotions dans votre province.
- Représentations des cartes – vous pouvez visualiser les cartes commandées; de nombreuses cartes sont différentes de l’enseigne qui les vend.
- Peut être utilisé chez – cette fonction vous permet de voir les autres détaillants qui acceptent aussi les cartes que vous achetez (par province).
- Détail de la commande – pour faciliter les choses, le détail de la commande est toujours affiché et conserve les informations concernant votre dernière commande.
- Les activités s’appellent maintenant des campagnes – les campagnes sur le nouveau site correspondent aux activités de l’ancien. D’ici peu, votre groupe devra identifier un objectif, une cible et une durée pour chaque campagne; tout le monde pourra alors voir où en est le groupe par rapport à sa cible.
- Ce que vous soutenez – à la différence de l’ancien site, vous ne pouvez soutenir qu’une activité/campagne par commande.
>> Suivi
- Modifier des commandes non traitées – vous permet maintenant de modifier ou d’annuler des commandes non traitées.
- Renouveler une commande précédente – d’un seul clic, vous pouvez renouveler n’importe quelle commande déjà passée.
- Nouveaux états de compte, avec des rapports détaillés sur les gains, des relevés de compte et des historiques de commande.
- Une nouvelle messagerie – pour communiquer avec vos membres sans dépendre des courriels, qui peuvent être bloqués par les filtres antipourriel et ne jamais parvenir aux destinataires.
>> Technologie
- Navigateurs reconnus :
- WINDOWS
- Internet Explorer - version 7.0 +
- Firefox/Mozilla - version 2.0 +
- Google Chrome - toutes les versions
- MACINTOSH
- Firefox/Mozilla - version 2.0 +
- Safari (toutes les versions inlcuant version 5.0)
- JavaScript requis – vous devez avoir activé JavaScript dans votre navigateur – au travail, notez que JavaScript est souvent désactivé par défaut, ce qui empêchera les membres d’utiliser le site.
- Définition d’écran – nous vous recommandons une définition de 1024 x 768 pixels ou supérieure, qu’on retrouve dans la plupart des ordinateurs fabriqués au cours des cinq dernières années (mais le site fonctionnera avec n’importe quelle définition).
- Internet haute vitesse – notre nouveau site contient beaucoup d’images qui rendent les pages un peu plus « lourdes » que celles de l’ancien site. Alors, afin de profiter d’une expérience optimale, nous vous recommandons d’accéder à notre site avec une connexion Internet haute vitesse. Bien sûr, le site fonctionnera toujours avec une connexion plus lente, si c’est ce que vous avez, mais les pages mettront probablement plus de temps à s’afficher.
>> Aide
- Aide contextuelle – chaque page du site propose une assistance sur mesure et un lien vers le menu Aide.
- Tutoriels vidéo – regardez ces vidéos pour profiter au maximum de ce que le site peut vous offrir.
- Lien direct vers le Service aux membres – dans la messagerie, la fonction « Contacter le Service aux membres » permet de créer instantanément une requête pour votre problème auprès du Service à la clientèle.
- Et beaucoup plus encore!
