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Nous avons parlé dernièrement de comment inviter vos membres à vous aider durant vos campagnes de financement FundScrip, mais les remercier pour leurs efforts après qu’ils aient décidé de participer est tout aussi important. Voici donc cinq façons de leur dire merci comme il se doit afin qu’ils se sentent appréciés et importants pour votre groupe.

1. Envoyez-leur une note personnelle

Les gens apprécient énormément de recevoir une lettre ou un message personnalisé. Un courriel c’est bien, mais une note écrite à la main est encore mieux. L’effort de remerciement sera encore plus senti et vos membres sauront que vous avez vraiment pris le temps de vous adresser à eux personnellement.

2. Partagez-le sur les médias sociaux

C’est dans la nature humaine de vouloir être reconnu devant ses pairs. Pourquoi ne pas le faire sur vos médias sociaux?

Donnez de la reconnaissance à vos membres, mais assurez-vous que cela ne soit pas trop personnel; les médias sociaux sont des plateformes publiques, après tout. Gardez les mots plus personnalisés pour une lettre personnelle, et utilisez Facebook ou Instagram pour souligner leurs efforts et leur succès de façon plus générale, en vous assurant simplement qu’ils sentiront que vous voulez montrer à tous qu’ils ont travaillé dur et qu’ils méritent que leur contribution soit reconnue de tous.

Cela peut aussi être une bonne occasion de suggérer à vos membres et aux gens qui suivent vos activités de vous suivre sur ces plateformes. Vous avez une présence sur les réseaux sociaux, n’est-ce-pas?

3. Connaissez votre audience

Chaque membre participant est unique, assurez-vous donc que vos remerciements s’adressent spécialement à la personne que vous contactez. Rédigez chaque lettre de façon personnalisée en incluant des détails qui s’adressent à eux particulièrement.

Aussi, si l’un de vos membres a un retour négatif, assurez-vous de le régler rapidement.

4. Racontez votre histoire

Une lettre de remerciement pour vos membres est une excellente occasion de montrer la progression de votre campagne de financement. Profitez-en donc pour inclure des détails par rapport aux objectifs atteints jusqu’à présent, et dites-leur ce qui vous reste à faire pour atteindre les prochains paliers. Expliquez-leur aussi de quelle façon les fonds amassés jusqu’à présent seront utilisés.

5. Prévoyez les événements à venir

Puisque vous utilisez le financement avec FundScrip, vous utilisez probablement le programme de façon continue. Utilisez vos lettres de remerciement comme opportunité pour parler à vos membres des événements qui s’en viennent, comme les prochaines dates de commande, par exemple.

Peut-être aussi qu’une occasion spéciale s’en vient, comme la St-Valentin ou Pâques. Ces fêtes sont de bonnes occasions pour passer de plus grosses commandes et de mettre une emphase particulière sur la levée de fonds, afin de profiter des retombées de tels événements.

Pour résumer, assurez-vous de bien reconnaître les efforts de tous vos membres durant la campagne, faites-en sorte qu’ils sentent que leur contribution fait toute la différence et que sans eux, vous ne pourriez pas avoir autant de succès. Vous verrez, ils vous le rendront bien!