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Mobiliser efficacement vos membres est essentiel pour assurer le succès d’une campagne de financement. En comprenant leurs préférences et leurs expériences, vous pouvez affiner votre approche afin d’accroître la participation et de maximiser les résultats. Voici comment recueillir des commentaires et les utiliser pour améliorer vos prochaines campagnes :

Recueillir les commentaires

Sondages et questionnaires : Les sondages en ligne sont un moyen simple et efficace de recueillir l’opinion des membres. Des plateformes comme SurveyMonkey et Google Formulaires vous permettent de poser des questions sur leurs expériences, ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré.

Conversations directes : Discuter directement avec les membres lors de réunions ou d’événements est une excellente occasion d’avoir des échanges francs. Une simple conversation peut faire ressortir des commentaires pertinents qui pourraient ne pas émerger dans un sondage.

Médias sociaux et courriels : Observer les messages et commentaires sur les médias sociaux ainsi que les courriels peut révéler des tendances dans le sentiment des membres. Encouragez les commentaires francs sur ces canaux afin de mieux comprendre leurs expériences.

Analyse des données de participation ou de contribution : L’analyse des données liées aux contributions est un excellent moyen d’identifier les initiatives qui incitent le plus les membres. La plateforme de financement par cartes-cadeaux FundScrip offre des fonctionnalités utiles comme le suivi des dons, ce qui vous aide à identifier les efforts les plus efficaces et ceux qui peuvent être optimisés.

Les éléments clés à surveiller

Facilité de participation : Les membres devraient pouvoir participer facilement à votre campagne. Si les commentaires révèlent une certaine confusion ou hésitation, envisagez de clarifier les instructions ou d’offrir un soutien supplémentaire pour vous assurer qu’ils comprennent bien le processus.

Motivation à contribuer : Comprendre ce qui pousse les membres à participer vous aide à adapter votre message. Aligner votre communication sur leurs motivations peut accroître leur engagement.

Obstacles à la participation : Identifiez les éléments qui empêchent certains membres de contribuer. En éliminant des obstacles comme le manque de temps ou un processus flou, vous augmentez les chances de réussite de votre campagne.

Comment utiliser les commentaires pour améliorer vos campagnes futures

Simplifier ou adapter le processus de contribution : Facilitez au maximum la participation des membres. Un consultant FundScrip sera disponible pour configurer le bon programme pour votre groupe. De plus, les groupes qui offrent la commande directe aux membres peuvent leur rappeler les fonctionnalités utiles, comme le Portefeuille FundScrip, qui permet d’acheter rapidement des cartes-cadeaux électroniques ou ajouter des fonds à des cartes rechargeables.

Fixer des objectifs réalistes et motivants : Les objectifs de votre campagne devraient être à la fois atteignables et stimulantes. Établir un objectif clair et réaliste peut motiver les membres et leur offrir une une étape concrète vers laquelle travailler. La progression de votre collecte de fonds peut être affichée facilement sur votre page de campagne FundScrip.

Améliorer la communication et les rappels : Des mises à jour régulières gardent les membres engagés. Utilisez les meilleures pratiques et modèles d’infolettre de FundScrip pour créer des messages convaincants qui stimulent la participation et maintiennent l’élan de votre collecte de fonds.

Encourager les commentaires continus pour une amélioration constante :

• Vérifiez régulièrement la satisfaction des membres et recueillez leurs commentaires.
• Apportez de petits ajustements tout au long de l’année pour maximiser la participation.
• Remerciez les membres pour leurs commentaires et informez-les des changements apportés à la suite de leurs suggestions.

Perfectionner votre approche de collecte de fonds prend du temps, mais en recueillant activement les commentaires des membres et en y donnant suite, vous pouvez apporter des améliorations significatives qui renforceront l’engagement et les résultats. La plateforme FundScrip permet un financement continu, ce qui facilite l’ajustement de votre stratégie au fil du temps.

Si vous n’avez pas encore essayé FundScrip, nous vous encourageons à découvrir comment ça fonctionne et comment FundScrip peut faire de votre collecte de fonds une véritable réussite !